一般ユーザから、Chatter Free Userにプロファイルを変更する方法を教えて下さい。変更したいユーザーの画面を見てみたのですが、プロファイルの選択に、Chatter Free Userがなく、簡単に設定できないようです。

 

「標準ユーザから Chatter Free ユーザへの変更」は、残念ながら変更できないよう仕様で定義されております。

Chatter FAQ - Chatter Only ライセンスを Chatter Free ライセンスに変更できますか?
https://help.salesforce.com/apex/HTViewHelpDoc?id=collab_faq_chatterplus_downgrade_to_chatter_free.htm&language=ja

従来の標準ユーザアカウントをお使いの方に Chatter Free の権限を割り振るには、次の方法を行います。

＊　従来の標準ユーザを無効にします。
＊　従来の標準ユーザの「ユーザ名」を部分的に変更します。
　（例： "user@company.com" ⇒ "user_old@company.com"）
＊　新規 Chatter Free ユーザを作成します。ユーザ名は従来のユーザの　　ものと同一にすることができます。（上記の「部分的に変更」作業が必要です）
＊　新規 Chatter Free ユーザのパスワードリセットを実施し、仮ログインの通知がユーザに送信されるようにします。

上記 FAQ にも記載の通り、当該ユーザが標準ユーザとして残した履歴は新しい Chatter Free ユーザアカウントには引き継がれません。従来の標準ユーザが無効になっても履歴は残るため、システム管理者は標準ユーザだったときの履歴を参照することができます。

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