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削除したGoogle Apps アカウントを復旧できますか?

【質問】

Google Apps アカウントを削除しましたが、結局は必要となったため、復旧をしたいと思います。

復旧は可能でしょうか?

 

【回答】

2012年6月18日発表の公式アップデートで、お客様から多くのリクエストがあったユーザーの削除取り消しが可能になりました。

ユーザーの削除を取り消すためには、下記の条件を満たす必要があります。

・復元を実施するユーザーはGoogle Apps の特権管理者権限を付与されていること

・過去 5 日間に削除されたユーザーであること ※5日以上経過したユーザーは復元できません。

 ・削除したユーザーネームがエイリアス(ニックネーム)として他のユーザーに使用されてないこと

 ・削除したユーザーネームがグループネーム(メーリングリスト)に使用されてないこと

 ・契約ライセンス数を上回らず未使用のライセンスが存在していること ※新規ユーザーを追加可能な状態です。

Google Apps チームからの公式アップデート情報: ユーザーの削除取り消しが可能に

 

下記、弊社の検証環境で実際に実施してみました。

特権管理者で管理者コントロールパネルにログインして組織とユーザータブを表示します。

■ユーザーを削除

1.ユーザーを選択してユーザーを削除を選択します。

 

 

2.ユーザーが正常に削除されたことを確認します。

 

 

■ユーザーを復元

3.リストから最近削除されたユーザーを選択

 

 

4.削除されたユーザーを表示

 

 

5.ユーザーを選択して削除を取り消すを選択

 

 

6.リストからアクティブ ユーザーを選択してユーザーの復元を確認

 

 

復元されたユーザーが保持していたデータやファイルも元に戻っていることを確認できました。


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