[Salesforce]レコードのリレーションを保持したまま、データを作成or更新するには?
既存の顧客に対する「お友達紹介キャンペーン」を行う一環で、リードにおいて、カスタム項目で取引先責任者への参照リレーションを作成し、項目名を「紹介者」(参照名:IntroducedBy__c)としています。
リードを CSV ファイルから一括インポートしたいのですが、「紹介者」の値をどのように指定して、どのような方法でインポートを行えば、新規リードと紹介者(既存の取引先責任者)を紐付けることができますでしょうか。
リード情報を登録した CSV ファイルに「紹介者」または「IntroducedBy__c」という列を作り、紐付ける紹介者(取引先責任者)の Salesforce ID を記載します。
Salesforce ID は、レポートまたはデータローダからのエクスポート、もしくは当該レコードの URL から参照します。
取り込む方法には二通りあります。
1.データローダを使用する
2.「データインポートウィザード(ベータ)」を使用する
データローダを使用する場合は、[Export] メニューを選択して、以下のように項目を紐付けます。
「データインポートウィザード(ベータ)」を使用する場合は、次のように項目の紐付けを行います。
これにより、リードのインポートと同時に、既存の取引先責任者とも紐付けが行うことが可能になります。
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