Salesforceトレーニング
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カスタマーサポート通信(バックナンバー)
2024年
- 2024.6.21 「Salesforce - 旧ワークフロールール&プロセスビルダー廃止に伴うフローへの統一、では今までやってきたことはフローでどうやるの?」
- 2024.5.31「Salesforce - SPF と DKIM を設定しているのに Pass にならない - メール送信設定の「不達管理」と「メールセキュリティ準拠」のチェックについて
- 2024.5.17 「Salesforce - ついに確定しました、ワークフロールールとプロセスビルダーのサポート終了 ~ フローへの移行を検討し始めるタイミングです」
- 2024.4.30 「Salesforce Summer ’24 リリーススケジュールについて」
- 2024.4.15 「Salesforce - Undelete が実はデータローダーでも可能になっていた ~ それだけじゃない DataLoader v60.0 の改善点」
- 2024.3.22 「Salesforce - データローダで誤って削除してしまっても "Workbench" ですぐに復元!(お客様のお問合せからの気づきシリーズ)」
2021年~2023年
- 2023.12.26 「年末年始弊社営業日のお知らせ & Salesforce Spring ’24 リリーススケジュールについて」
- 2023.11.16 「Salesforce からメールを送信する際、SPF と DKIM の設定は実施済みでしょうか?」
- 2023.10.13 「Salesforce Winter '24 リリース直前の重要な確認(主にMFA)と新機能を少しだけ覗いてみました」
- 2023.08.09 夏季(お盆期間)営業日のご案内 & Salesforce 関連の直近のトピック
- 2023.06.06 「Salesforce Spring ’23 リリース1週間前、絶対に事前確認しておきたい2点の重要な更新」
- 2023.04.27 「Salesforce Spring ’23 Sandbox プレビューに際して、改めて "プレビュー期間のテスト" の重要性を確認しましょう」
2020年
- 2020.12.25 「Salesforce - Winter '21 新機能をチェック(後編):Pardot, Einstein Analytics 編 + Spring '21 Sandbox プレビューの案内」
- 2020.11.06 「Salesforce - Winter '21 新機能をチェック(前編):Sales Cloud, Service Cloud, Lightning Platform 編」
- 2020.10.15 「Salesforce - 気になる機能を使ってみた:vol.1 - Salesforce Shield の Event Monitoring」
- 2020.09.18 「Salesforce - Summer '20 新機能をチェック(4 - 最終回):Community Cloud & 開発者編 」
- 2020.09.04 「Salesforce - Summer '20 新機能をチェック(3):Service Cloud 編 (+ Winter '21 Sandbox プレビューの案内)」
- 2020.08.20 「Salesforce - Summer '20 新機能をチェック(2):Sales Cloud & Lightning Platform 編」
2019年
- 2019.12.25 「Salesforce ビジネスプロセス自動化ツールを活用しよう(6) - Lightning フロー入門(その3:簡単なフローを作成するハンズオン)」
- 2019.12.20 「年末年始弊社営業日のお知らせ & Salesforce ビジネスプロセス自動化ツールを活用しよう(5) - Lightning フロー入門(その2:ハンズオンを始める前に)」
- 2019.12.12 「Salesforce ビジネスプロセス自動化ツールを活用しよう(4) - Lightning フロー入門(その1:フローの概念を理解する)」
- 2019.12.6 「Salesforce ビジネスプロセス自動化ツールを活用しよう(3) - プロセスビルダーを活用して既存の承認プロセスも整理してみましょう」
- 2019.11.28 「Salesforce ビジネスプロセス自動化ツールを活用しよう(2) - 混在するワークフロールールをプロセスビルダーで整理してみましょう」
- 2019.11.22 「Salesforce ビジネスプロセス自動化ツールを活用しよう(1) - どのような自動化ツールがあるかを再確認してみましょう」
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よくあるご質問・Q&A(ユーザ・システム管理者向け)
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- [Salesforce] セミナーごとに来場者をリードとして管理する(キャンペーンの活用)
- [Salesforce] 一括メール送信で使用するメールテンプレートの作り方
- [Salesforce] 複数のリードや取引先責任者に一括メール送信を行う方法
- [Salesforce] 取引開始済みのものも含めて、今月に新規登録されたリードの一覧を表示する方法
G Suite
- [G Suite] 一部のメールを、削除せずに受信トレイから非表示にする(アーカイブ機能の使用)
- [Gmail]メールにファイルを添付できない。
- [Gmail]メールが届かない、または遅れて届きます。
- [Gmail]0x800ccc92:メールサーバーにログオンできませんでした。パスワードが拒否されます。
- [Gmail]OutlookからGmail にメールをエクスポート後、Gmail にOutlookでIMAP接続すると、受信日が全て取り込み日で表示されます。
- [Gmail]メーラーでIMAP接続をしてヘッダのみ取得した状態で、メール本文に含まれるキーワードを検索することはできますか?
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